La procuradora general de la Nación, Margarita Cabello Blanco, afirmó que las actuaciones para una mejora del servicio de energía en la Región Caribe, implican concentrarse en una disminución drástica de la duración y frecuencia de los cortes de energía para que el servicio sea de alta calidad y se ajuste a estándares internacionales, en que se focalicen las inversiones en infraestructura y que disminuyan las pérdidas de energía.
Cabello indicó que desde noviembre de 2021 se adelantan mesas de trabajo con pequeñas y grandes agremiaciones, para conocer sus inquietudes sobre las suspensiones e interrupciones de la energía y todas sus posibles afectaciones; a su vez, sus inconformidades con la facturación, el procedimiento de cobro, y las conexiones fraudulentas.
Señaló además que “en la Costa Atlántica hay una ausencia de 90 horas de servicio de energía al año, mientras que en los países desarrollados tan solo es una hora”, asimismo, la Procuradora hizo un llamado a la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios para que ejerzan sus funciones y solicitó “estar encima de esta situación, para hacer una vigilancia completa”.