El gerente de Emdupar, Rafael Nicolás Maestre Ternera, tomó la decisión de prorrogar la suspensión de actividades presenciales hasta el 13 de septiembre, como medida para evitar la propagación del Covid-19.
El personal continuará sus labores desde casa bajo la modalidad de teletrabajo y se solicita a los usuarios utilizar las líneas de atención que seguirán habilitadas para reportar un daño, rebosamiento de pozo de inspección o dificultad en el servicio, a través de la línea 116 o al celular 3102714278 donde solo se atiende WhatsApp para reportar problemas en acueducto o alcantarillado.
El llamado a la comunidad es al autocuidado en esta etapa de aislamiento selectivo, salir de casa sólo cuando sea estrictamente necesario, mantener la distancia social y usar los protocolos de bioseguridad, en especial el tapabocas.