Afinia, filial del Grupo EPM, lamenta y rechaza el incumplimiento de los compromisos adquiridos recientemente con representantes de la Unidad Residencial OGB en Valledupar, en una reunión donde también participaron la Personería Municipal y el Concejo Municipal.
El pasado lunes 17 de marzo, la empresa inició las revisiones técnicas y la normalización del servicio en algunas viviendas sin costo para los usuarios, además de una jornada comercial para facilitar acuerdos de pago. En la visita del miércoles 19 de marzo, se realizaron 58 revisiones, de las cuales 38 presentaban irregulares y fueron normalizadas.
Cabe destacar que, de los 381 clientes – usuarios de la unidad residencial, 87 presentan las mayores incidencias. Por ello, es fundamental la corresponsabilidad de este grupo para evitar que el resto de la comunidad se vea afectada por decisiones que la compañía debe tomar en pro de la seguridad de las personas y la confiabilidad del sistema.
No obstante, hoy un grupo de habitantes impidió el ingreso del personal operativo, afectando el desarrollo de las actividades programadas.
Afinia ha sostenido múltiples reuniones y alcanzados acuerdos con la comunidad; sin embargo, la ejecución en terreno ha sido obstaculizada por la resistencia de algunos residentes.
La empresa reitera su disposición al diálogo y su compromiso de mejorar el servicio en beneficio de toda la comunidad.
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