Desde este lunes 18 de enero, un grupo interdisciplinario del Departamento Comercial de Emdupar, estará en la terraza de la sede administrativa en la estrategia ‘Emdupar va a tu Puerta’, pero por la situación de pandemia en esta oportunidad no saldrá a los barrios.
La invitación para los usuarios es desde las 8:00 a.m. a 11:30 a.m. durante toda la semana, donde se estará atendiendo a las personas que se encuentran atrasadas en sus facturas, para brindar la oportunidad de ponerse al día para que hagan normalización del servicio, descuentos y acuerdos de pago.
Sobre esta iniciativa, el gerente Rafael Nicolás Maestre Ternera, afirmó, “tenemos el propósito de descongestionar la sala de atención al usuario, y de esta manera ayudar a los usuarios a salir de las deudas con la empresa”.
Emdupar también continua con los incentivos sorteando premios a todos los usuarios que se encuentren al día, a fin de mes se estarán entregando dos televisores de 55 pulgadas a las personas que salgan favorecidas en las balotas, mediante los sistemas de información por los códigos del usuario, el año anterior se sorteó una motocicleta Auteco, dos televisores y varios bonos de $ 200.000 para reclamar mercados.
La empresa también realiza la campaña ‘Emdupar te cuida, cuida tu a Emdupar, paga tu factura’, entregando tapabocas en las puertas de su casa con las facturas de agua, “a cada persona que va a nuestra empresa a la Oficina de Atención al Usuario también se le obsequia tapabocas, queremos cuidarlos y motivarlos a que paguen su factura”, manifestó la jefe de Control Comercial Soledad Manjarrez.
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